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Errores conocidos y soluciones:                                           ESPAÑOL

1. El juego se congela nada más empezar. Una vez termina la cinemática no puedo rotar la cámara y el rendimiento es lento.

Esto es porque el juego está ejecutándose a su máxima capacidad gráfica y tu ordenador no es lo suficientemente potente. Para reducirle la calidad iremos al menú de 'Pausa' (presionar "escape" in-game) y daremos al botón de 'Opciones'. Una vez aquí, desplegaremos el "dropdown" de 'resoluciones' y seleccionaremos una menor. Es posible que por defecto esté puesta la máxima resolución y tasa de refresco posibles de tu pantalla. 1280 x 720 debería de funcionar, aunque siempre recomendamos jugar a 1920 x 1080 si el pc lo permite. Se pueden seleccionar resoluciones menores si fuera necesario.

2. Hay una cueva en la que desaparece el suelo y no puedo entrar (detrás del Troll).

Si ocurre esto, la única forma hasta la fecha de solucionarlo es guardar partida y recargar el juego (ver cómo en el comentario pertinente). Esto recargará el terreno y será accesible, pero procura no tener al jugador colocado en esta cueva cuando lo hagas o te tragarás el suelo y caerás al infinito y hacer partida nueva es lo único que queda. Recomendamos seriamente ignorar esta zona por el momento ya que generar un archivo de guardado puede estropear el flujo de las misiones principales en algunos casos. A pesar de esto, la única forma de completar la misión secundaria de 'recoger cristales rojos' es acceder a esta cueva.

3. No puedo subirme al ascensor porque no he sido capaz de saltar sobre él y ha subido sin mí. He perdido el ascensor.

Puedes llamarlo de vuelta si te colocas en su área de recorrido. Sal primero del área y vuelve a colocarte debajo de dónde estaría el ascensor. Si detecta que estás debajo, el ascensor bajará, pero no dejará de hacerlo hasta que salgas de su área de recorrido, luego cuando quieras que vuelva a subir, simplemente sal del área y vuelve a entrar.

4. El NPC del mago (misiones principales) no funciona correctamente: hace animaciones raras / aparece movido de sitio / no responde a que hayas completado la misión y sigue dando el mismo diálogo.

Este es el problema más grave del juego hasta la fecha y la única manera de impedir que aparezca al 100% es completar el juego entero de una sentada, es decir, sin guardar partida y sin cargarla. El sistema de guardado no siempre carga correctamente las variables de control de las misiones y buggea las principales. Lo sentimos mucho y estamos trabajando en ello.

5. Me he quedado atrapado físicamente y no puedo salir.

Prueba a correr a la vez que saltas. Esto puede dejarte salir ya que las colisiones están hechas para que funcionen desde fuera y por tanto están inclinadas hacia fuera, permitiendo caminar sobre ellas si se hace desde dentro.

6. Un cambio de cámara se ha hecho mal y ya no veo al personaje aunque puedo moverme.

Guarda partida y vuelve a abrirlo, se soluciona. Hemos descubierto que esto puede ocurrir si se hacen varios guardados y se cruza el puente a la ciudad dos veces.

7. Si esquivo sin indicar dirección el personaje flota momentáneamente en el aire antes de hacer la animación.

No hemos encontrado solución, pero está relacionado una vez más con el guardado. En una sola 'run del tirón' no debería de ocurrir.

Known issues and workarounds:                       ENGLISH

1. My game freezes right from the start, Once the openning cinematic ends I cannot rotate my mouse and camera view. My pc overheats.

This means that the game is running at its maximum quality and your pc is not high-end enough. In order to solve the performance issue press the "Escape" button to open the 'Pause Menu'. Once in there press "Options" / "Opciones" and in the "resolution dropdown" / "resolución" select a lower resolution as it probably is your max screen settings at max refreshing rate now. 1280 x720 should do the trick. You can even try lower ones if needed.

2. I was not able to get on the elevator on time because I failed to jump on it  and it went up without me.

You can call the elevator back by stepping away from its vertical path  and then going in again. Waiting inside will make the elevator come right down. To make it go up again, jut step back again and get inside its course path once more. If it detects that you are above it, it will then go up.

3. I got stuck in between game colliders and cannot move(ex: between two walls).

Try jumping while running. This might get you up as the collisions are meant to work properly only from the outside. This results in them being slightly bent outwards, meaning that they are traversable from the inside out.

4. There is a cave in which the floor is missing and I cannot go inside.

Unfortunately, at the moment this is only solvable by exiting the game through the 'Escape button menu' and pressing "Exit" / "Salir" and then executing the game again. This saves the game data and reloads it. Be sure not to exit and reload while the player is standing in that specific cave or you will fall down up to the infinity. Be aware that saving the game might likely damage some data order and glitch the last mission so we recommend avoiding that cave. We apologize in advance and we are working on it.

5. The wizard NPC is glitched and it does not behave/animate properly or it repeats last mission's dialog and does not react to me having completed the task.

This is the main game-breaking bug and is very annoying as to date, the only way to avoid this is to run the game from the beginning to the end in one run. This means that you should not save and reload the game data for it to work OK, NOT ONCE. Starting a new game is the only way to solve this. Unfortunately, to complete the "seek red crystals" side quest you need to be able to enter such cave mentioned above, which might need you to save and reload in order to be shown in-game. We apologize sincerely.

6. I cannot longer see the player character, a switch between cameras went wrong and all I see is the city entrance's bridge.

Reloading the game after saving fixes the problem. However, we know this is related once more to the saving system, so it should not happen on a first run. Avoid traversing the bridge into the wild and then back to the city if you have a saved file stored in your system.

7. The player floats on the air for a moment before executing the backflip.

Once more, related to save files. There is no solution yet.

GAME SAVING SYSTEM / SISTEMA DE GUARDADO

Game data can only be saved if the player exits the game by using the UI. This means that if you close the game by pressing ALT+F4 the data will not be saved. There is an option to exit the game 
(which automatically saves the data) in the 'Pause Menu'. Said button is called "Salir" (exit) and can be reached by pressing 'escape' while in-game.

Se guarda partida solo cuando se sale del juego usando la interfaz de usuario, es decir, sin forzarlo con ALT+F4. Para ello, presionaremos 'Escape' y se abrirá el menú de Pausa. Desde aquí será visible el botón de 'Salir', que al pulsarlo saldrá el icono de 'guardando partida'.

STARTING A NEW GAME OR RESETTING / NUEVA PARTIDA

Starting a new game can only be done manually by removing the previous save file. The 'save data' is stored here: /cuevas_data/resources. Deleting the 'save.dat' file will reset the game.

Si quieres empezar una nueva partida, solo podrás hacerlo manualmente. Para ello deberás borrar el archivo de guardado que se encuentra en /cuevas_data/resources. Elimina el archivo 'save.dat'. Esto reseteará el juego.

I highly recommend adjusting the resolution once in-game via "escape button menu/options/ resolution dropdown" or else it might be blurry.

Es importante ajustar la resolución una vez en partida mediante "botón de escape/opciones/desplegable de resoluciones" o es posible que no se vea nítido.