Estás en el foro general de Itch, aquí es poco probable que alguien te pueda ayudar (por no conocer el juego del que hablas).
Lo mejo es que trates de escribir en la parte inferior de la página del juego, ahí tienes una zona de comentarios que es exclusiva de ese juego y es más probable que te pueda ayudar el propio desarrollador.
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You're in the general Itch forum, so it's unlikely anyone here will be able to help you (since we don't know the game you're talking about). It's best to try posting at the bottom of the game's page; there's a comments section there that's specific to that game, and the developer is more likely to be able to help you.