Thank you for your report.
We will investigate on our end, but if possible, could you provide more details?
Does the issue occur every time?
Is your gaming environment a PC? If it's not a PC, some devices may work, but issues could arise depending on the model. In such cases, we regret to inform you that we cannot address the issue.
ご報告ありがとうございます。
こちらでも調査は行いますが、可能でしたら詳細をお聞かせください。
不具合は毎回発生していますか？
プレイ環境はPCでしょうか？PC以外だと機種によっては動作するようですが、不具合が出る可能性があります。この場合だと申し訳ありませんがこちらで対応できません。