возможно дело в разрешении экрана. На будущее просто всем, кто участвовал здесь, нужно в правило ввести: делать несколько разрешений экрана на выбор, плюс оконный режим, потому что, как оказалось, это очень сильно влияет на возможность играть в принципе. Я перезапускала, но это не решило проблему. Я прям тоже в теории не могу догадаться, в чем может быть проблема, что коллайдер в том месте не реагирует... Слева все нормально-то.
И да, это прям самое печальное, когда игра идет только у разрабов нормально XD тоже столкнулись с этим. Надо дополнительно тестеров нанимать.