Если вы скачали обновление раньше, то обязательно обновите игру. Там есть баг, который может удалить все ваши скины. Версия игры должна быть 8.2.1.
If you downloaded the update earlier, be sure to update the game. There is a bug that can delete all your skins. The game version must be 8.2.1.
Si has descargado una actualización antes, asegúrate de actualizar el juego. Hay un error que puede borrar todas tus pieles. La versión del juego debe ser la 8.2.1.
Se você já fez o download de uma atualização antes, não deixe de atualizar o jogo. Há ali um bug que pode apagar todas as suas peles. A versão do jogo deve ser 8.2.1