Infelizmente eu tenho a resposta quase exata desse problema, antes poderia me confirmar as configurações do pc do seu amigo?
Configurações do meu PC:
Sistema: Windows 10 Pro 64 bits (10.0.19045)
Placa-mãe: H81 | BIOS American Megatrends 4.6.5
Processador: Intel Core i7-4790 @ 3.60GHz
- 4 núcleos / 8 threads
Memória RAM: 16 GB DDR3 (2x8 GB)
- Velocidade: 1600 MHz
- Em uso: ~9 GB | Livre: ~6,8 GB
Placa de vídeo: Intel HD Graphics 4600 (integrada, 1 GB)
- Resolução: 1920x1080
- Driver: 20.19.15.4531
Armazenamento:
- C: (SSD WDS240G2G0A) - 222,9 GB | 16,3 GB livres ⚠️
- D: "Jogos" (HDD WD10JPVX) - 931 GB | 616 GB livres
Monitor: Monitor Genérico PnP - 1920x1080 (Full HD)
Atenção: o SSD (C:) está quase cheio, apenas 16 GB livres de 223 GB.