Puede tratarse por un problema de carga de la aplicación, en mi caso a veces el servidor de itch io no me carga y debo esperar como 2 o 3 minutos para que me aparezca la pantalla de descarga, si me explicas paso a paso lo que haces para comenzar a descargar un juego, podría intentar aconsejarte de que hacer, y si puedes subir capturas de pantalla de cada paso, mejor.